Kirjaudu

Uutiskirje

Rekisteröidy Sektoriin ja tilaa itsellesi joko aamuisin tai iltaisin ilmestyvä uutiskirje sähköpostiisi.

Torstai, 26.6.2008

Gates pettyi Windowsin käytettävyyteen vuonna 2003

Microsoftin arkistoista on paljastunut julkisuuteen harvinainen sähköpostiviesti vuoden 2003 tammikuulta. Viestissä Bill Gates kritisoi rankasti Windowsin käytettävyyden heikentymistä ja käy kohta kohdalta läpi kokemansa epäkohdat Movie Maker -sovelluksen asentamisessa. Gates koki Microsoftin latauspalvelun sekavaksi ja hitaaksi sekä ihmettelee myös miten hän ylipäätään päätyi Windows Update -palveluun ja käynnistämään tietokoneen uudelleen. Tunnin asennusruljanssin jälkeen Microsoftin perustaja  ei vieläkään ollut saanut Movie Maker -sovellusta asennettua tietokoneeseensa.

Gates oli osoittanut viestin Windows-käyttöjärjestelmän kehityksestä vastaavalle ydintiimille ja erityisesti kehitysjohtaja Jim Allchinille. Allchin puolestaan kirjoitti tammikuussa 2004 Gatesille ja Ballmerille viestin, jossa hän totesi Microsoftin kadottaneen näkemyksensä asiakkaiden ongelmista ja tarpeista. Allchin jätti Microsoftin pian Windows Vistan julkaisun jälkeen tammikuussa 2007.

Myös Bill Gates jättää ensi kuussa perustamansa Microsoftin (ks. video Gatesin viimeisestä työpäivästä) ja keskittyy jatkossa Bill & Melinda Gates -hyväntekeväisyysjärjestön johtamiseen.

Lue juttu oma, 26.6.2008 00:37. Lähde: nwsource.com
Rekisteröidy ja kirjaudu sisään, jos haluat kommentoida.

Kommentit ( 14 uutta / 14 )
pistettä.
Näytä vain kommentit joilla on vähintään
Rousku Re: Gates pettyi Windowsin...
Rousku, 26.6.2008 12:41:08
Pisteet: 0
Minäkin muistaakseni petyin ainakin pariin kertaan.
weicco Re: Gates pettyi Windowsin...
weicco, 26.6.2008 14:02:58
Pisteet: 0
Minä en ole pettynyt vielä. Ehkä siksi, etten ole koskaan käyttänyt moista Movie Makeria.
Join me! Together we can rule the galaxy as father and son.
jsusi Re: Gates pettyi Windowsin...
jsusi, 26.6.2008 23:20:13
Pisteet: +1
Minä en ole pettynyt vielä. Ehkä siksi, etten ole koskaan käyttänyt moista Movie Makeria.
No pettyminen impikoi, että on ollut odotuksia, jotka eivät ole täyttyneet. Ja kääntäen: mikäli odottaa, että järjestelmän kanssa voi tulla kaikenlaista vastaan, ei pety. Minäkään en ole pettynyt windowsiin enää pitkään :)

Oma suosikkiongelmani windowsin (ja microsoftin) kanssa on kaikkialta huokuva "me tiedämme paremmin kuin sinä" -ajatusmalli. Tämän näkee esimerkiksi siitä, että xp-koneessa kone käynnistetään uudelleen automaattisesti asennetun päivityksen päätteeksi. Aika jees, mikäli on jättänyt koneensa tekemään jotain tärkeää, mitä ei muuten tarvitsisi seurata mitenkään. Käyttäjää ei paljon lämmitä selittelyt ("muttaku pitää järjestelmä käynnistää uudestaan, että muutokset tulevat voimaan"), mikäli monta tuntia numeronmurskausta on mennyt hukkaan koska microsoftin mielestä he tietävät käyttäjää paremmin, milloin kone on soveliasta käynnistää uudestaan.

Tai että vistan kehittäjät oikeasti olivat sitä mieltä, että käynnistymisen merkkiääntä ei käyttäjällä ole mitään asiaa ottaa pois tai vaihtaa. Kun asiasta nostettiin metakka, oli ensivastaus, että silloin vielä järjestelmää käyttämättömät kommentoijat eivät ymmärrä kuinka hienovarainen käynnistymisääni on verrattuna esimerkiksi xp:n käynnistysääneen. Herran tähden on hienoa, että tästä noustiin pitämään meteliä, ainakaan itse en kokenut vistan "hei olen päällä ja audio toimii" -merkkiääntä kovin miellyttäväksi.

Jahka redmondissa aletaan aktiivisesti ottaa käyttäjä huomioon, käyttäjän pakottamisen sijasta, huomattavasti harvemman tarvitsee enää pettyä windowsiin.
susi Re: Gates pettyi Windowsin...
susi, 27.6.2008 14:10:31
Pisteet: 0
Oma suosikkiongelmani windowsin (ja microsoftin) kanssa on kaikkialta huokuva "me tiedämme paremmin kuin sinä" -ajatusmalli...
Ongelman ydin piilee nimenomaan siinä helppokäyttöisyydessä, johon nykymarkkinat meitä ohjaavat (vrt. iPhone, ixxx). Kun valtaosa käyttäjistä on ystävällisesti sanottuna tolloja tietokoneensa kanssa, niin toki valtavirtaohjelmistot suunnataan heille. Sinun kohdallasi oli tuon merkkiäänen kanssa menty metsään, mutta taas sata muuta käyttäjää voi pitää sitä oikein "kivana" ominaisuutena.

Olen täsmälleen samaa mieltä, että käyttäjää ohjataan liikaa winkkarissa ja varsinainen toiminnallisuus kuorrutetaan välillä häiritsevällä karkilla, mutta se on kolikon kääntöpuoli ihmisiä tyhmennettäessä. Virhetilanteet tällaisessa karkkilandiassa ovat mielenkiintoisia, koska käytännössä on melko vähän mahdollisuuksia selvittää ilman apuohjelmia missä meni vikaan. Vaihtoehtona on sitten z/Os, AIX, *nix-käyttikset, jossa jännittävin asia on ruudulla vilkkuva kursori ja ehkä tuurilla värjätty teksti. Kontrolli itse järjestelmään on kuitenkin huomattavasti parempi.
weicco Re: Gates pettyi Windowsin...
weicco, 27.6.2008 15:07:33
Pisteet: 0
Virhetilanteet tällaisessa karkkilandiassa ovat mielenkiintoisia, koska käytännössä on melko vähän mahdollisuuksia selvittää ilman apuohjelmia missä meni vikaan.
No ei käyttäjän tehtävä olekaan selvittää virhetilanteita. Autoanalogiat peliin! En minäkään ala nostamaan konepeltia ja tonkimaan moottorin sisälmyksiä jos relluun tulee vika. Vien sen huoltamolle.
Join me! Together we can rule the galaxy as father and son.
Datamike Re: Gates pettyi Windowsin...
Datamike, 29.6.2008 11:55:12
Pisteet: 0
No ei käyttäjän tehtävä olekaan selvittää virhetilanteita. Autoanalogiat peliin! En minäkään ala nostamaan konepeltia ja tonkimaan moottorin sisälmyksiä jos relluun tulee vika. Vien sen huoltamolle.
Et ehkä sinä mutta on paljon ihmisiä jotka toivoisivat että kone pellin voisi nostaa ja vian korjata itse. Miksi maksaa omaisuuksia jokaisesta öljyn vaihdosta tai mutterin kiristyksestä?

Sama asia tietokoneiden kanssa. Niihin vihkiytyneet monesti haluavat mieluummin itse korjata vikansa.
"Given enough eyeballs, all bugs are shallow."
weicco Re: Gates pettyi Windowsin...
weicco, 29.6.2008 17:16:05
Pisteet: 0
Sama asia tietokoneiden kanssa. Niihin vihkiytyneet monesti haluavat mieluummin itse korjata vikansa.
Ymmärrän pointin avoimen koodin tapauksessa, että voit ottaa koodin käteesi ja tehdä tarvittavat korjaukset. Mutta epäilenpä, että kaikista tietokoneiden käyttäjistä kotihakkereiden prosentuaalinen osuus on aika pieni.

Jos taas korjaus ei tarvitse lähdekoodin muokkausta, niin en ymmärrä miksi Windows olisi sen hankalempi kuin muutkaan. Event Viewer on hyvä lähtökohta ja sen jälkeen MS:n sivut & Google.
Join me! Together we can rule the galaxy as father and son.
Datamike Re: Gates pettyi Windowsin...
Datamike, 30.6.2008 04:38:35
Pisteet: 0
Jos taas korjaus ei tarvitse lähdekoodin muokkausta, niin en ymmärrä miksi Windows olisi sen hankalempi kuin muutkaan. Event Viewer on hyvä lähtökohta ja sen jälkeen MS:n sivut & Google.
Ei ongelma välttämättä ole mikään yksi ohjelma. Ehkä käyttiksessä on jokin ongelma, jokin palvelu ei toimi, ehkä raudassa on ongelmia, who knows. Kyllä noita nyt vastaan tulee kokoajan erilaisia.

Mitä tulee siihen kumpaa on helpompi korjata, tiedä sitten. Mikä Windows'ssa itseäni ärsyttää on että jotta käyttöjärjestelmän syvempiin osiin pääsee käsiksi pitää yleensä hankkia Windows Tweak -nimisiä ohjelmia, joskus rajatulla menestyksellä ja joskus paremmalla, mutta aina se vaatii että ostat ohjelman kolmannelta osapuolelta.

Linux'ssa se määrä asioita joihin voin vaikuttaa on rajattu vain omalla ymmärtämykselläni sen toiminnasta. En tarvitse erillisiä lisäohjelmia vaan kaiken voin tehdä pitkälti yhdeltä komentoriviltä.

Sillä kuinka monta käyttäjää löytyy jolla on taito korjata omaa konettaan ei mielestäni ole relevantti. Tiedämme että heitä on ja paljon. Vaikka kaikista tietokoneen käyttäjistä heitä olisivat vain 1% olisi todellinen lukumäärä silti niin iso että luulen että he ansaitsevat sen että heidät otetaan huomioon.
"Given enough eyeballs, all bugs are shallow."
Re: Gates pettyi Windowsin...
Fri13, 30.6.2008 21:04:23
Pisteet: 0
Sama asia tietokoneiden kanssa. Niihin vihkiytyneet monesti haluavat mieluummin itse korjata vikansa.
Ymmärrän pointin avoimen koodin tapauksessa, että voit ottaa koodin käteesi ja tehdä tarvittavat korjaukset. Mutta epäilenpä, että kaikista tietokoneiden käyttäjistä kotihakkereiden prosentuaalinen osuus on aika pieni.
Kyse ei ole siitä että valtaosa haluaisi korjata jotain, vaan että kunhan se on mahdollista, jolloin vaikka se naapurin poika voi sen tehdä. Samoin kun useat kysyvät apua ongelmiin foorumeilla, tärkeetä on että jossain on joku asetustiedosto/rekisteri avain minkä voi muokata. Lähdekoodi on hyvä juttu vielä kun joku voi neuvoa vaihe vaiheelta miten pätsätä se koodi tai hoitaa se SSH:lla. Saman asian vuoksi se komentorivi on tärkeä asia että sieltä pystyy tekeen asioita eikä kaikki ole vain graafista kilkettä.
GNU/Linux, KDE, Gnome.. Mitä muuta tarvitset tänään ja huomenna?
Re: Gates pettyi Windowsin...
Fri13, 30.6.2008 20:52:53
Pisteet: 0
Virhetilanteet tällaisessa karkkilandiassa ovat mielenkiintoisia, koska käytännössä on melko vähän mahdollisuuksia selvittää ilman apuohjelmia missä meni vikaan.
No ei käyttäjän tehtävä olekaan selvittää virhetilanteita. Autoanalogiat peliin! En minäkään ala nostamaan konepeltia ja tonkimaan moottorin sisälmyksiä jos relluun tulee vika. Vien sen huoltamolle.
Kyllä kaikki kodinkonelaitteet, autot ym pitäisi saada itse auki ja korjattua. Kaikki osat pitäisi olla standardeja ja osat mahdollisimman paljon yleisiä. Jos auto jättää tielle, on paljon mukavempaa jos voi itse avata konepellin, tai se paikalle pysähtyvä auttaja/korjaaja ja korjata sen pienen vian. Jos on kyse isoista ongelmista, sitten auto viedään korjaamolle hinaamalla. Nyt ei saa itse enää edes kuin ajaa ja tankata ettei takuu mene. Renkaan vaihtaminenkin on extremiä...
GNU/Linux, KDE, Gnome.. Mitä muuta tarvitset tänään ja huomenna?
robsku Re: Gates pettyi Windowsin...
robsku, 3.7.2008 10:25:30
Pisteet: 0
Virhetilanteet tällaisessa karkkilandiassa ovat mielenkiintoisia, koska käytännössä on melko vähän mahdollisuuksia selvittää ilman apuohjelmia missä meni vikaan.
No ei käyttäjän tehtävä olekaan selvittää virhetilanteita. Autoanalogiat peliin! En minäkään ala nostamaan konepeltia ja tonkimaan moottorin sisälmyksiä jos relluun tulee vika. Vien sen huoltamolle.
Kylläon hirveä analogia. "ei käyttäjän tehtävä olekaan..." on muotoiltu siten että omaan korvaan ainakin kuulostaa siltä ettei käyttäjän pitäisi tarvitakaankyetä siihen siinäkään tapauksessa että sattuisi haluamaan ja olisi valmis opettelemaan - ja mikkisoftan lelut näyttävät pitkälti sen kaavan mukaan olevan tehtykin.

Oikea ajatusmalli lienee että käyttäjältä ei pidä vaatia sitä osaamista - mahdollisuudet itsekorjaamiseen pitää kuitenkin olla olemassa. Monihan nyt vie koneensa kauppaan ihan DVD-aseman paikalleen laittamista varten, mutta kyllä minua ainakin kummastuttaa esim.Compaqin koneet joissa ainakin ennen oli selkeästi sisälmykset suunniteltu niin että käyttäjän oli suorastaan mahdollisimman vaikea suoriutua hommasta itse...

Ei säätömahdollisuuksien tarjoaminen ja järjestelmän rakentaminen niin että käyttäjän ei ole pakko tietää juuri mitään ole toisiaan poissulkevia toteutustapoja.
robsku Re: Gates pettyi Windowsin...
robsku, 2.7.2008 07:38:23
Pisteet: 0
Oma suosikkiongelmani windowsin (ja microsoftin) kanssa on kaikkialta huokuva "me tiedämme paremmin kuin sinä" -ajatusmalli...
Ongelman ydin piilee nimenomaan siinä helppokäyttöisyydessä, johon nykymarkkinat meitä ohjaavat (vrt. iPhone, ixxx). Kun valtaosa käyttäjistä on ystävällisesti sanottuna tolloja tietokoneensa kanssa, niin toki valtavirtaohjelmistot suunnataan heille. Sinun kohdallasi oli tuon merkkiäänen kanssa menty metsään, mutta taas sata muuta käyttäjää voi pitää sitä oikein "kivana" ominaisuutena.
Miksi kukaan "tollo" pitäisi sitä kivana ominaisuutena ettei käynnistysääntä voi halutessaan poistaa tai muuttaa? Kerrassaan kumma ajatus: "minusta on tosi kiva ettei käynnistysääntä voi muuttaa tai poistaa halutessaan, koska en kuitenkaan haluaisi tehdä niin" - näinkö? :D

Olen täsmälleen samaa mieltä, että käyttäjää ohjataan liikaa winkkarissa ja varsinainen toiminnallisuus kuorrutetaan välillä häiritsevällä karkilla, mutta se on kolikon kääntöpuoli ihmisiä tyhmennettäessä. Virhetilanteet tällaisessa karkkilandiassa ovat mielenkiintoisia, koska käytännössä on melko vähän mahdollisuuksia selvittää ilman apuohjelmia missä meni vikaan. Vaihtoehtona on sitten z/Os, AIX, *nix-käyttikset, jossa jännittävin asia on ruudulla vilkkuva kursori ja ehkä tuurilla värjätty teksti. Kontrolli itse järjestelmään on kuitenkin huomattavasti parempi.
Niin, siis helppokäyttöinen käyttöliittymä (ts. helppo oppia muttei kovintehokas) tietenkin suorastaan vaatimalla vaatii ettei käyttöjärjestelmä kerrassaan saa eikä mitenkään voi tarjota esim. Unixin hallittavuutta kuorrutuksensa alla. Ei siis kerrassaan mitenkään...

Vai mitenhän se nyt oikeasti on? Ubuntu? Mac OS X? Mahdottomuuksia?
Re: Gates pettyi Windowsin...
rasanttu, 26.6.2008 14:54:53
Pisteet: 0
Minä en ole pettynyt vielä. Ehkä siksi, etten ole koskaan käyttänyt moista Movie Makeria.
Huvittavaa huomata, kuinka yrityksen perustaja ei tiedä tuotteistaan mitään. Ei osaa edes asentaa Movie Makeria. No ei siinä mitään, tottahan Bill puhuu että Windows on melkoinen läjä p*skaa..
weicco Re: Gates pettyi Windowsin...
weicco, 26.6.2008 16:09:53
Pisteet: 0
Huvittavaa huomata, kuinka yrityksen perustaja ei tiedä tuotteistaan mitään.
No ei ollenkaan huvittavaa. Minä en osaa käyttää montaakaan näistä järjestelmistä jotka olen itse omin käsin koodannut.

Mieleeni tulee esim. teollisuusnostureiden myyntijärjestelmä. Osaisin myydä ostajalle basic-setin joka tulee ulos järjestelmästä OK nappia painelemalla. Annas olla jos pitäisi tehdä joku muutos, niin itku pääsisi. (Sain muuten kerran aikaiseksi 2.5 km korkeita nostureita Venezuelaan)

Tai eläkeseurantajärjestelmä. Enhän minä ole edes eläkkeellä vielä :)

Windows on melkoinen läjä p*skaa..
Ah. Angstia. Kaunista katseltavaa.
Join me! Together we can rule the galaxy as father and son.