|
||
|
Perjantai, 28.11.2003 iPod-käyttäjä protestoi kallista laitehuoltoa vastamainoskampanjallaVeljekset Casey ja Van Neistat käynnistivät ruohonjuuritason iPod-vastamainoskampanjan kuultuaan Applen huollosta, että 18 kuukautta vanhan iPodin akun vaihtaminen maksaa noin 250 dollaria. Huoltohinnasta tyrmistyneinä veljekset reissasivat ympäri New Yorkia ja spray-maalasivat kaikkiin löytämiinsä iPod-mainoksiin tekstin "akku kestää vain 18 kuukautta, eikä sitä voi vaihtaa".
Lue juttu oma, 28.11.2003 00:03. Lähde: news.com
|
|
|
Copyright © 1998-2007 - Coredump Oy. ISSN 1458-476X. |
||
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 01:51:24
Saman tyylinen tapaus kävi eräälle henkilölle ulkomailta hankitun Sonyn DV-kameran kanssa, joka hajosi takuuaikana, eikä sitä aiottu huoltaa, vaikka tuotteessa hekutettiin "World wide warrantya" tjsp. Suhtautumisessa oli havaittavaa eroa kun asia uhkattiin tuoda julkisuuteen.
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 07:46:54
Laskut tulivat siitä huolimatta.
Maksoin ensimmäisen, ja sitten otin yhteyttä kuluttajavirastoon. Sitten en maksellut enää.
Yritys lähetti perintätoimiston perääni,. Lähetin heille kuluttajavirastolta saamani kirjeen ja kaikki loppui siihen.
Asian opetus: kannattaa käyttää virallisia tahoja asioiden selvittämiseen, kun niistä kuitenkin maksetaaan verorahoissa. Kuluttajavirastoon sen voi tehdä verkossakin.
Niin ja kyseisen yrityksen www-sivut ovat nykyään (parin konkurssin jälkeen):
http://www.planeetta.net/
Älkää ostako sieltä.
Anonyymi kommentoija, 30.11.2003 06:11:09
Tuolta ryhmästä lukenut jo muutaman vuoden eri yhteydentarjoajien pettyneiden asiakkaiden kiukunpurkauksia.
Aikoinaan kun saunalahti/jippi vai mikälie silloin nimi oli, toi, tai oikeammin oli tuomassa, kotikiinteää (vai mikähän sen nimi oli, kiinteää yhteyttä kuitenkin) ja lupaukset olivat aivan eri planeetalta kuin yritys edes villeimmissä unissaan pystyi toteuttamaan. No porukat odotteli kuukausi tolkulla, josko yhteyden saisi ja aina asennus siirtyi syystä tai toisesta.
Lopuksi jotkin odottajat kyllästyivät ja purkivat turhautuneisuutensa ryhmään. Ryhmä oli tuolloin huomattavasti hauskempaa luettavaa kuin huumoriryhmät, sen verran railakasta kielenkäyttö oli. Harmikseni Soneran asiakkaat eivät omaa vastaavanlaisia verbaalisia taitoja.
weicco, 28.11.2003 09:54:04
Olisiko ideaa perustaa saittia, jossa saisi vuodattaa omia kokemuksiaan palveluntarjoajia kohtaan..? Sonerasta löytyisi varmaan monta tarinaa kerrottavaksi :)
Onkos sellaista jo olemassa?
Mutta jälkiviisautena sanottakoon, että kannattaa ottaa asioista selvää etukäteen. Jos palveluntarjoajan sivuilla lukee "emme ota vastuuta mistään", minä en ainakaan kehottaisi tilaamaan sieltä. Mm. IRC:stä tietyiltä kanavilta löytyy paljon hyvää infoa asiasta, luultavasti myös webistä. Eli jos olet tilaamassa jostain vähänkin epäilyttävästä paikasta jotain, etkä tiedä mitkä ovat ko. paikan toimintaperiaatteet, kysy viisammilta. Niin minäkin teen :)
dotcom, 28.11.2003 11:42:55
Foorumin pitäjähän ei vastaa foorumin sisällöstä, joten jos käyttäjät kirjoittaisivat omia tarinoitaan, niin olisiko siinä mitään 'väärää'?
Lähinnähän tuo olisi hyödyllinen palveluntarjoajista, sillä siinä merkitsee saatu palvelu ja toimivuus...
weicco, 28.11.2003 12:14:34
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 15:32:20
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 18:00:41
Anonyymi kommentoija, 30.11.2003 13:44:57
ele, 28.11.2003 08:36:12
Lähetin kuluttajavirastoon 1.5.2002 märinää siloisen ISP:ni harhaanjohtavasta mainonnasta, eilen (27.11.2003) sain kuluttaja-asiamieheltä vastauksen meiliini, että ovat vieneet asian eteenpäin, pahoittelivat, että on vähän kestänyt. Kyseisellä ISP:llä ei enää arvatenkaan ole samaa mainoskampanjaa pyörimässä. Hyöty tasan nolla.
Onneksi olen sentään saanut jonkinlaisen joukon ihmisiä luopumaan kyseisestä ISP:stä ;-)
feenix, 28.11.2003 09:43:41
Suomen kuluttajaneuvonta on suuri vitsi, jonka parantamiseksi pitää taistella. Ja pian alkaa muuten tapahtua, sanokaa minun sanoneen ;)
ele, 28.11.2003 09:49:18
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 10:10:29
heko, 28.11.2003 12:54:56
Elämästä tulee aika monimutkaista, jos pitää ostaa joka ainoan yrityksen osakkeita päästäkseen vaikuttamaan niiden toimintaan, ja käyttää suurin osa elämästään poliittisten pelien pelaamiseen, että pääsee "tekemään kompromisseja" elämänsä, ideologiansa, järkensä, jne. muiden politiikan alttarille uhranneiden äänestyssuosiota toimintansa ohjenuorana pitävien lausuntokoneiden kanssa. Paikallisten vaikutusmahdollisuuksien lisääminen on all fine and good, mutta ei se saa tarkoittaa vaikutusvelvollisuutta sen enempää kuin monimutkaisten parlamentarismi-instituutioiden monistamista joka notkelmaan. Vähimmillään se voisi tarkoittaa nimenomaan sitä, että mm. valtuutetut, kansanedustajat ja mepit pystyvät kaksisuuntaiseen mielipiteenvaihtoon muidenkin kuin niiden kanssa, jotka vaativat (väitetyn) äänestyspäätöksensä vastineeksi privilegioita äänestämiltään.
Tämä ei niinkään ollut Suomen hallinnon kritiikkiä (helppoahan sitä on arvostella, kun ei itse tarvitse yrittää järjestää korvaavaa järjestelmää, mikä olikin yllä olevan eräs pointti), vaan vastalause tällaiselle "jos et äänestä ja asetu itse ehdolle, ei sinulla ole oikeutta odottaakaan mitään"-hölynpölylle.
Heikki http://www.heikkikorpela.fi heikki@heikkikorpela.fi
weicco, 28.11.2003 09:56:19
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 05:56:00
Toivotan henk.koht. tervetulleeksi tälläiset protestit suomeenkin.
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 08:04:36
Anonyymi kommentoija, 29.11.2003 20:54:21
Mac käyttäjät taitavat olla todella pahasti sokaistuneita jostakin, kun kehuvat Macin rautaa PC:täkin paremmaksi vaikka kamat ovat lähestulkoon samoja.
Ja nyt vielä iPod:n akku olisi niin hyvä, että se maksaisi 250 dollaria ilman ilmaa hinnoissa. *huoh*
superhoe, 28.11.2003 10:08:07
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 11:19:01
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 07:55:34
"Our conclusion is that the Creative Labs Zen NX is the best-designed portable player around. Its perfectly acceptable size, gigantic storage capacity, good looks, good ergonomics and, above all, outstanding quality playback make this the best device of its kind on the market."
Ja hinta? Noin puolet iPay...ei kun siis iPodin hinnasta.
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 08:03:39
Ja hinta? Noin puolet iPay...ei kun siis iPodin hinnasta.
äölk, 28.11.2003 10:37:53
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 19:12:40
"External hard drive function: Yes"
äölk, 28.11.2003 19:20:43
muumio, 28.11.2003 11:29:05
Eikä edes firewireä. iPod, here I come.
wolvie, 28.11.2003 22:34:37
Eikä edes firewireä. iPod, here I come.
äölk, 28.11.2003 17:31:52
No, vieläkin on soitin ostamatta kun Zen on paskaa tuolta puolin ja iPod sekä moni muu liian suolaisen hintainen tai ei helposti saatavilla Suomesta.
feenix, 29.11.2003 11:35:21
"USB ja SB1394/FireWire®-liitännät takaavat huippunopean tiedonsiirron ja monipuolisen yhteensopivuuden" Hassua silti, että käytössä on vain USB1.1 eikä 2. Levykäytöstä ei sivuilla ole mitään mainintaa, josko sitä olisi parannettu johonkin suuntaan.
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 09:49:43
Molemmille löytyy haluajansa.
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 10:12:25
Mitä markkinointiin ja tuotteiden _laatuun_ tulee, niin sen päättää asiakas ostopäätöksellään. Kaikki puhe laadun ja hinnan suhteesta joka ei ota huomioon myytyjen tuotteiden määrää on business mielessä TÄYSIN turhaa. Laadun päättää asiakas. Ja asiakkaat ovat päättäneet että iPod on hyvä. Eli mitä ikinä kökköä iPodista osaakin keksiä se on silti menestystuote Applelle.
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 10:45:44
*Tuotteen* laadun päättää asiakas ostopäätöksellään. Asiakas ei kuitenkaan ole missään määrin rationaalinen olento, joten ostettavan hyödykkeen teknisen suorituskyvyn, muiden ominaisuuksien ja hinnan suhde ei välttämättä korreloi tämän ostopäätöksien mittaaman rahavirtalähtöisen laadun kanssa. Tuotteena jokin voi olla erittäin menestynyt ja siten laadukas *tuote*, vaikka se olisi teknisesti kuinka huono. Monet mielikuvaan perustuvat tuotteet ovat hyviä esimerkkejä tästä.
iPodin ja Zen MX:n vertailu kuluttajien mieltymyksien perusteella on tällä hetkellä vielä kovin vaikeaa: pod on ollut markkinoilla paaaaljon pidempään, kun taas tuo uusi Zen on tosiaan uusi. Teknisesti Zen on kuitenkin iPodia parempi, omalla subjektiivisella arviollani muotoilultaan seksikkäämpi ja kooltaan miltei identtinen. Argumenttini kiteytyvät siihen, että Minun Mielestäni(r) Zen MX:n ostaja saa enemmän vastinetta rahalleen kuin iPodin ostaja.
ps. huomasit kai, että sanoit juuri Windowsia ja Officea laadukkaiksi tuotteiksi? ;-)
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 13:01:08
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 13:16:20
Luultavasti Apple on markkinoinnista ja brandistaan huolehtivana yrityksenä tehnyt segmentointinsa ja Tom on saattanut tiukassa karsinnassa joutua varsinaisen kohderyhmän reuna-alueille jollei tyystin ulkopuolelle.
"Its perfectly acceptable size, gigantic storage capacity..."
Vähän niinkuin kommunikaattori ja leatherman sonninnahkataskuissa leviksen vyöllä?
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 16:45:36
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 19:09:12
äölk, 28.11.2003 17:21:45
Tug3, 3.12.2003 13:36:53
Nimittäin itse käytän iPod:ia kahteen asiaan:
1) Musiikin kuuntelu (yllätys, yllätys)
2) Siirrettävä kiintolevy
Ja tässä toisessa nimenomaan iPod toimii paremmin, kuin muut katsomani vaihtoehdot. Jaa miksi? Koska siinä on sekä FireWire että USB - ja kun tarvitsen nimenomaan molempia. Tämä on myös se syy miksi vaihdoin uudempaan malliin.
Se mitä iPod:ssa on mielestäni turhaa on kalenteri, sille en vielä ole keksinyt käyttöä. Puhelin kun synkronoi kalenterin jo ja puhelin kun on aina mukana, iPod ei.
Sen sijaan osoiteistoa säilytän myös iPod:ssa. Kyllähän se puhelimestakin löytyy, mutta silloin kun iPod on mukana, tulen katsoneeksi osoitetiedot mielummin siitä. Tiedot kun saa nopeammin esille siitä, kuin puhelimesta.
Mutta muuten olen sitä mieltä, että Tietokone on hävitettävä!
Anonyymi kommentoija, 29.11.2003 08:54:23
Anonyymi kommentoija, 4.12.2003 14:55:03
velikani, 11.2.2004 09:59:15
vähän ohi aiheen, mutta törkeetä että noista laitteista vedetään tuollaset 30-40 euroa teostomaksuja. onko sama homma kaikissa kovalevyn sisältävissä laitteissa?
horppana, 28.11.2003 08:16:36
Vaikka iPod on mielestäni aivan loistava masiina, jota ei kannata suoraan verrata esim. Zeniin kuin kapasiteetin ja äänen suhteen, niin akku on alusta asti ollut siinä todella heikko lenkki.
Kunhan Jobs saisi näkemyksensä läpi niin saadaan tuon läpeensä ylikalliin vermeen hinta upotettua lähemmäksi sitä 100$ niin kuin mies uhosi...
Tug3, 28.11.2003 10:39:49
Se nyt taas mikään uutinen liene, että Applen huolto- ja varaosahinnat ovat lähinnä huono vitsi. Samaa linjaa jatkavat myös tarvikeet...
Tuo 255 taalan akkuvaihto on jo kaiken huippu, mutta kiitos aktiivisten Neistat-veljesten, jopa ylimielinen Apple on joutunut taipumaan pienen ihmesen edessä. Kyllä mahtaa Steveä kyrsiä, kun joutuu tunnustamaan olevansa vain pieni ihminen itsekin. - Tai ehkei sentään, onhan hän sentään Pyhä Steve...
No, eivätpä kotoisen Suomen Apple-kauppiaat juuri pienempiä luule olevansa. Käväisin tässä kysymässä Tektorista mitähän mahtaisi maksaa autolaturi PowerBook:iini. 175 euroa maksaisi, tosin iloisena uutisena myyjä kertoi hinnan kyllä sisältävän jo verot! Huoh! - No, onneksi germaanien maasta saa postikuluineen kotiovelle kannettuna näitä samoja piuhoja satasella. Joskin taidan mielummin ostaa halpakaupasta 12V->220V invertterin 50 eurolla - ajaa täsmälleen saman asian!
Summasummaarum: Apple tekee kyllä kivoja tuotteita, mutta niistä kannattaa hommautua eroon ennen kuin takuu raukeaa. Tai sitten olla sen verran näppärä käsistään, että osaa itse korjata. Siis tämä tietenkin vain, jos ei satu lompakko pitämään painollaa pikkutakkia pahasti kenossa...
Mutta muuten olen sitä mieltä, että Tietokone on hävitettävä!
Anonyymi kommentoija, 28.11.2003 16:40:16
Aivan sama pätee myös tietotekniikkaan.
IMHO Osta mistä lystäät, mutta älä rutise myöhemmin huoltopalveluiden tai palveluiden puutetta ylipäätään.
Anonyymi kommentoija, 30.11.2003 15:42:51
Tug3, 2.12.2003 13:46:53
Mutta muuten olen sitä mieltä, että Tietokone on hävitettävä!
Tug3, 2.12.2003 13:44:59
Sinällään hauska, että otit puheeksi lähikaupat ja palvelun puolustaessasi Tektorin törkeää rahastusta. Nimittäin tämä 12V->220V invertteri, jota katselin on juuri lähikaupasta jossa palvelu pelaa. - On totta, että kyse on kahdesta eri tuotteesta, mutta ainakin minun asuinpaikastani katsottuna Tektor edustaa sitä kauempana olevaa putiikkia...
Mutta muuten olen sitä mieltä, että Tietokone on hävitettävä!
Gonzales, 29.11.2003 17:05:09
Hurjat Hipit - ilmaista mp3 jytää
http://www.hurjathipit.com