Kirjaudu

Uutiskirje

Rekisteröidy Sektoriin ja tilaa itsellesi joko aamuisin tai iltaisin ilmestyvä uutiskirje sähköpostiisi.

Keskiviikko, 16.10.2002

Microsoft uudisti tuotetukipolitiikkansa

Microsoft on ottanut käyttöön uuden tukipolitiikan tuotteilleen. Uudistukselle pyritään yhtenäistämään ja selkeyttämään tuotteille myönnettävää tukea. Yrityksille ja kehittäjille suunnatuille ohjelmistoille Microsoft lupaa jatkossa viiden vuoden tuen ohjelmiston julkaisupäivästä eteenpäin, jonka jälkeen tuotteelle voi vielä hankkia jatketun tukiajan kahdeksi vuodeksi.

Kuluttajille suunnattujen ohjelmistojen tuki on myös viisi vuotta, mutta mahdollisuutta jatkettuun tukiaikaan ei ole. Microsoftin verkkopalvelun kautta saatavilla olevat ohjeet ja muut online-tukiresurssit ovat kummassakin tapauksessa saatavilla kahdeksan vuotta ohjelmiston julkaisusta eteenpäin. Windows-tuoteperheen tuotetuen elinkaaret ovat nähtävillä Microsoftin julkaisemassa taulukossa. Uuden tukipolitiikan mukaan Windows XP:n tuki jatkuu aina vuoden 2006 loppuun asti.

Lue juttu oma, 16.10.2002 00:14. Lähde: Microsoft

Muita aiheeseen liittyviä uutisia

Rekisteröidy ja kirjaudu sisään, jos haluat kommentoida.

Kommentit ( 9 uutta / 9 )
pistettä.
Näytä vain kommentit joilla on vähintään
Ei mitään uutta
Anonyymi kommentoija, 16.10.2002 08:34:19		 Pisteet: 0
Itse asiassa ihan hiton pitkä tukiaika. Monikaan softan valmistaja ei anna tuollaisia ehtoja. Yleensä vain ilmoittavat jo 1-2v päästä "päivitä tähän versioon jos haluat tukea". Kuinkas monelle linux -jakelulle on tuki vielä 5v päästä? RH ei taida kovin vanhoja versioita enää tukea.

Ja mitä tulee noihin uusiin windowsin versioihin, aivan sama on huomattu linuxin kanssa. Uusi versio ei tarjoa juuri mitään uutta. Lähinnä vain softapäivitykisiä jotka saa imuroitua netistäkin. Linuxin versioita tulee vielä useammin ainakin RH:n taholta. 7.1 -> 8.0 on aika lyhyt aika.
Re: Ei mitään uutta
Anonyymi kommentoija, 16.10.2002 09:43:59		 Pisteet: 0
Itse asiassa ihan hiton pitkä tukiaika. Monikaan softan valmistaja ei anna tuollaisia ehtoja. Yleensä vain ilmoittavat jo 1-2v päästä "päivitä tähän versioon jos haluat tukea". Kuinkas monelle linux -jakelulle on tuki vielä 5v päästä? RH ei taida kovin vanhoja versioita enää tukea.
Ja mitähän tuo tuki todellisuudessa on.
Eihän esim. Windows XP:hen saa nykyyänkään kunnollista tukea. Saati sitten W2K:n.
Re: Ei mitään uutta
Anonyymi kommentoija, 16.10.2002 10:22:17		 Pisteet: 0
Ja mitähän tuo tuki todellisuudessa on. Eihän esim. Windows XP:hen saa nykyyänkään kunnollista tukea. Saati sitten W2K:n.
-
Epäilen, että tässä on kyse yrityskäyttäjistä. Microsoftilla ei ole tukikeskusta kotikäyttäjille, vaan loppukäyttäjätuki tulee partnereilta.
Re: Ei mitään uutta
Anonyymi kommentoija, 17.10.2002 07:47:49		 Pisteet: 0
Epäilen, että tässä on kyse yrityskäyttäjistä. Microsoftilla ei ole tukikeskusta kotikäyttäjille, vaan loppukäyttäjätuki tulee partnereilta.
Niinpä. Hoidan yrityksen järjestelmiä enkä ole saanut microsoftilta oikein mitään kunnollista tukea koskaan.
Kareth Re: Ei mitään uutta
Kareth, 16.10.2002 13:20:32		 Pisteet: 0
Ja mitähän tuo tuki todellisuudessa on. Eihän esim. Windows XP:hen saa nykyyänkään kunnollista tukea. Saati sitten W2K:n.
-
Epäilen, että tässä on kyse yrityskäyttäjistä. Microsoftilla ei ole tukikeskusta kotikäyttäjille, vaan loppukäyttäjätuki tulee partnereilta.
Kuinka moni yritys saa tuen suoraan microsoftilta vai microsoftin hyväksymiltä tukiyrityksiltä esim. Novo
En siis tiedä mutta veikkaan että noilta muilta, ainakin minun tietojen mukaan
PC. Lääke mätää omenaa vastaan
Re: Ei mitään uutta
Anonyymi kommentoija, 18.10.2002 11:36:33		 Pisteet: 0
Epäilen, että tässä on kyse yrityskäyttäjistä. Microsoftilla ei ole tukikeskusta kotikäyttäjille, vaan loppukäyttäjätuki tulee partnereilta. Kuinka moni yritys saa tuen suoraan microsoftilta vai microsoftin hyväksymiltä tukiyrityksiltä esim. Novo
Tukea varmasti ei. Ymmärtääkseni MS Finland kylläkin konsultoi paljon suurissa yrityksissä.
zepi Re: Ei mitään uutta
zepi, 16.10.2002 18:40:47		 Pisteet: 0
Ja mitähän tuo tuki todellisuudessa on. Eihän esim. Windows XP:hen saa nykyyänkään kunnollista tukea. Saati sitten W2K:n.
Totta, käyttäjätukea Microsoftilta ei paljon kannata kysellä. Epäilen että tuohon "tukeen" kuuluu myös se, että päivityspaketteja ilmestyy ja tietoturvareikiä korjataan. Ja ehkä se, että tuleva MS softa olisi edes jossain määrin yhteensopivaa tuohon vuoteen asti.
Re: Ei mitään uutta
Anonyymi kommentoija, 18.10.2002 11:35:07		 Pisteet: 0
Itse asiassa ihan hiton pitkä tukiaika. Monikaan softan valmistaja ei anna tuollaisia ehtoja. Yleensä vain ilmoittavat jo 1-2v päästä "päivitä tähän versioon jos haluat tukea". Kuinkas monelle linux -jakelulle on tuki vielä 5v päästä? RH ei taida kovin vanhoja versioita enää tukea.
Et sinä niistä kyllä maksakaan mitään eli et sitoudu maksamaan x vuoden päästä joka koneesta taas x markkaa.

Totta kai päivitys, vaikka lisenssimaksua ei olisikaan, maksaa aina IT-hallinnon palkkoina yms. Kuitenkin kehtaan väittää, että isonkin organisaation Red Hat -työasemien päivittäminen uudempaan versioon kontrolloidusti on helpompaa ja halvempaa kuin Windows-työasemien.
tuesta vielä
Anonyymi kommentoija, 22.10.2003 23:18:11		 Pisteet: 0
Hei! tämä on kyllä aika epätoivoista, mutta minäkin tarvitsisin yksityishenkilönä Microsoftin tukea. Osaisiko joku neuvoa mistä sitä saisi? Word 2002 tilttasi.

T. Todella epätoivoinen