Tällä hetkellä haetaan:

• Mies ryösti virtuaalipankin maksaakseen reaalimaailman velat
• Jay Leno voitti kiistan domainista
• Nokia Greenpeacen vihreyslistan kärjessä
• Kiinan valvontaohjelmiston käyttöönottoa lykättiin
• Sokealle puhelinhakkerille 11 vuoden tuomio
• Tekijänoikeusjärjestöt vaativat hyvitysmaksua puhelimille, USB-muisteille ja kiintolevyille
• The Pirate Bay saattaa vaihtaa omistajaa
• Firefox 3.5 julkaistu
• Radio Hami toteuttaa yksityisen digitv-lähetyksen
• Australia haluaa sensuroida nettipelejä
• Uutisarkisto

Rekisteröidy Sektoriin ja tilaa itsellesi joko aamuisin tai iltaisin ilmestyvä uutiskirje sähköpostiisi.

Tiistai, 15.2.2005

Samsung julistaa nollatoleranssin pikselivirheille

Samsung laajentaa uusien litteiden näyttöjen takuuta ja ottaa käyttöön Zero Bright Pixel -takuun. Samalla Samsung uhmaa alalla vallitsevaa käytäntöä, jonka mukaan kuluttajan on ollut tyytyminen siihen, että tietty määrä uuden näytön pikseleistä saattaa olla virheellisiä. Uusi takuu tarkoittaa sitä, että yksikään pikseli ei saa toimia virheellisesti. Jos joku pikseleistä on lukkiutunut ja loistaa pysyvästi joko valkoisena, sinisenä, vihreänä tai punaisena, on kuluttajalla oikeus palauttaa näyttö 36 kuukauden sisällä ostopäivästä.

Takuu on voimassa helmikuun ensimmäisestä päivästä lähtien kaikissa Pohjoismaissa ja se koskee tiettyjä näyttöjä. Tähän asti laatujärjestelmän ISO 13406-2 mukainen pikselitakuu on tarkoittanut sitä, että uusissa näytöissä saa olla tietty määrä virheellisiä pikseleitä.

Samsung pystyy parantamaan takuutaan, koska valmistusmenetelmät ja laaduntarkkailu ovat kehittyneet.

Muita aiheeseen liittyviä uutisia

Kommentoi juttua

Aihe

Kommentit ( 11 uutta / 11 )

pistettä.

-2 -1 0 1 2

Näytä vain kommentit joilla on vähintään

	Samsung ei ensimmäinen Bream, 15.2.2005 12:56:47	Pisteet: 0 Vastaa

Tässä asiassa Samsungin ei toki ole ensimmäinen jopa lähtee lupaamaan näyttöjä ilman ainuttakaan viallista pikseliä. Ainakin Dell ja Eizo ovat kalliimmissa näytöissään luvanneet nolla viallista pikseliä jo ainakin pari vuotta.. muistaakseni IBM:llä oli jotain vastaavaa.

Käytännössä tuon lupauksen tekeminen ei taida olla niin iso asia koska jo nyt suurin osa näytöistä on vapaa viallisista pikseleistä. Itse olen yksityisenä kuluttajana ja työn puolesta ollut oston/käytön suhteen tekemisissä ehkä parin kymmenen näytön kanssa ja niistä vain yhdessä oli yksi kuuma pikseli. Sen vaihdoin Verkkokaupan palautusoikeuden turvin ja sain tilalle virheettömän. Saman tyyppisiä "palautukseen ei tarvita erityisiä selityksiä" on muutamissa muissakin elektroniikkaa myyvissä kaupoissa - sama onnistuu postimyynninkin kautta mutta uuden saaminen tilalle samasta paikasta voi olla jo vähän hankalampaa. Tätä ajatellen se, että valmistaja ottaa tuosta syntyvät kulut niskoileen on kaikille osapuolille paras ja siistein ratkaisu.

	Re: Samsung ei ensimmäinen daddymac, 15.2.2005 22:38:41	Pisteet: +1 Vastaa

Tässä asiassa Samsungin ei toki ole ensimmäinen jopa lähtee lupaamaan näyttöjä ilman ainuttakaan viallista pikseliä. Ainakin Dell ja Eizo ovat kalliimmissa näytöissään luvanneet nolla viallista pikseliä jo ainakin pari vuotta.. muistaakseni IBM:llä oli jotain vastaavaa.

Itse sain Fujitsu-Siemensiltä uuden näytön takuusta kannettavaani, kun ilmoitin ensimmäisen viikon aikana ostosta että näytössä on kuollut pikseli. Sanoivat että jos _heti_ huomattuaan ilmoittaa (ts. viikon sisään ostopäivästä) niin korvaavat. Itse sain sitä kautta uuden näytön.

Hyvä tuo takuu kaikesta huolimatta on, ja toivoisi sen yleistyvän valmistustekniikoiden kehittymisen myötä: varmasti jotkut graafiseen käyttöön TFT-näyttöjä ostavat (tai edustuskäyttöön ylipäätään) ovat valmiita maksamaan hintaan lisäprosentteja siitä takuusta ettei näytössä ole neonvärisiä kärpäsenpaskoja.

...alalle soisi tulevan keramiikkapuolelta (ja muisteista!) tuttu luokitus, jossa tuotteet luokitellaan 1- 2- jne laatuluokkiin sen mukaan kuinka virheettomiä ne ovat. Tuolloin kotikäyttäjät, joita ei pari kuollutta pikseliä haittaa, voivat saada näyttöjä edullisemmin, valmistajien ei tarvitse siirtää tavaraa suoraa liukuhihnalta tunkiolle (vaikka ne tällä hetkellä pakataankin ihan normaaleihin myyntipaketteihin, niin toivottavasti ei tulevaisuudessa...), vaan saavat niistäkin varmasti ihan käyvän rahan.

</antti>

	Re: Samsung ei ensimmäinen ram77man, 16.2.2005 07:55:47	Pisteet: 0 Vastaa

...alalle soisi tulevan keramiikkapuolelta (ja muisteista!) tuttu luokitus, jossa tuotteet luokitellaan 1- 2- jne laatuluokkiin sen mukaan kuinka virheettomiä ne ovat.

Eikös noissa olekin laatuluokitukset käytössä. "Normaaliin" luokkaan kuuluvissa laitteissa saa olla tyyliin 3-5 pikseliä rikki ennen kuin takuu korjaa, paremmissa näytöissä vain yksi tai ei ollenkaan. Eli edempänä mainittu 1500 euron näyttö kuuluisi varmaankin pikselivirheettömään luokkaan.

Tuo Fujitsu-Siemensin tapaus perustuu varmaankin normaaliin doa-käytäntöön eli uudessa laitteessa havaittuun virheeseen. Normi homma, useimmilla valmistajilla on 14 tai 30 vrk:n doa-aika tuotteissaan. Poislukien Nokian kännykät, joissa doa on tuntematon käsite (katkeraa tilitystä...)

	Re: Samsung ei ensimmäinen zipi, 16.2.2005 21:04:41	Pisteet: 0 Vastaa

Eikös noissa olekin laatuluokitukset käytössä. "Normaaliin" luokkaan kuuluvissa laitteissa saa olla tyyliin 3-5 pikseliä rikki ennen kuin takuu korjaa, paremmissa näytöissä vain yksi tai ei ollenkaan. Eli edempänä mainittu 1500 euron näyttö kuuluisi varmaankin pikselivirheettömään luokkaan.

Tuli vain mieleen, että jos huomaa yhden/kahden pikselin olevan rikki ainahan voi vasaroida muutaman lisää, jotta saa vaihtoon :)

Olisikohan aiheellista muokata virheettömyyteen vihjaavaa artikkelia siten, että siinä olisi maininta kuolleiden pikseleiden sallimisesta. Tekstistä poiketen ruudulla saa olla virhepikseleitä, kunhan ne eivät ole mainitun värisiä. Käsittääkseni ainakin Samsungin ja LG:n takuut ovat nyt tällaisia.

	Re: tarkennusta Anonyymi kommentoija, 30.1.2009 11:06:48	Pisteet: 0 Vastaa

Olisikohan aiheellista muokata virheettömyyteen vihjaavaa artikkelia siten, että siinä olisi maininta kuolleiden pikseleiden sallimisesta. Tekstistä poiketen ruudulla saa olla virhepikseleitä, kunhan ne eivät ole mainitun värisiä. Käsittääkseni ainakin Samsungin ja LG:n takuut ovat nyt tällaisia.

Totta.
Omassa lituskassa on musta piste, jonka huomasin tänään. n. 4kk oston jälkeen, eli ei mene enää viallisena ostetun tuotteen piiriin, eikä myöskään noihin samsungin vaatimiin väreihin.. Korpeaa....

Käsittämätöntä, että voidaan tehdä tuotteita, jotka saavat olla hajalla jo ostettaessa ja edes takuu ei edes korvaa. Ajattella nyt jos maksaa 1500e näytöstä ja siinä on mustia ja eri värisiä pikseleitä ja kaupassa sanotaan., että voi voi. Jos ostan uuden auton , kyllä siinäkin täytyy olla tuulilasin ehjä..

Tämmöinen ei varmaan mene läpi kuin IT-alalla, kuten puolivalmiit ja rikkinäiset softat..

	Re: käsittämätöntä simison, 15.2.2005 13:25:03	Pisteet: 0 Vastaa

Käsittämätöntä, että voidaan tehdä tuotteita, jotka saavat olla hajalla jo ostettaessa ja edes takuu ei edes korvaa. Ajattella nyt jos maksaa 1500e näytöstä ja siinä on mustia ja eri värisiä pikseleitä ja kaupassa sanotaan., että voi voi. Jos ostan uuden auton , kyllä siinäkin täytyy olla tuulilasin ehjä..

Tietääkseni ko. tekniikalla toteutettujen päätteiden valmistuskustannukset voisivat nousta suhteettomiksi, jolloin ei ehkä löytyisikään kuolleita pikseleitä, mutta näyttöjen hinnat olisivat liian kalliita kuluttajamarkkinoille. Eihän kuolleet pikselit ole ainoa ongelma noissa näytöissä, vaan värien oikeellisuus on muutenkin vähän niin ja näin, joskin ilmeisesti paranemaan päin. Pääosin nuo taitavat olla liian kirkkaita ja värikylläisiä, jolloin esim. graafisessa työskentelyssä tulee tehtyä liian harmaata jälkeä, ellei osaa tarkkailla värisävyjä arvoista.

Nimenomaan siis, että jos "viallisia" näyttöjä olisikin vain joka sadas, eikä esim. joka kymmenes, voitaisiin vialliset heittää roskiin. Nykyisellä valmistusprosessilla se vain ei ole mahdollista.

Tämä oli mutua.

Epämukavaa? Sepä mukavaa.
Kotisivut & verkkoportfolio: http://www.ihminen.org

	Re: käsittämätöntä JJ, 15.2.2005 15:02:20	Pisteet: 0 Vastaa

Pääosin nuo taitavat olla liian kirkkaita ja värikylläisiä, jolloin esim. graafisessa työskentelyssä tulee tehtyä liian harmaata jälkeä, ellei osaa tarkkailla värisävyjä arvoista.

Oikeassa graafisessa työskentelyssä asiaan varmasti auttaisi näytön kalibrointi, ja väriprofiilien käyttäminen. mutta tietenkin sitä harva tekee jos tarve on satunnainen.

En kyllä itse tee graafista työtä joten saattaa olla että olen ymmärtänyt jotakin väärin.

	Re: käsittämätöntä muumio, 15.2.2005 18:53:46	Pisteet: 0 Vastaa

Pääosin nuo taitavat olla liian kirkkaita ja värikylläisiä, jolloin esim. graafisessa työskentelyssä tulee tehtyä liian harmaata jälkeä, ellei osaa tarkkailla värisävyjä arvoista.

Oikeassa graafisessa työskentelyssä asiaan varmasti auttaisi näytön kalibrointi, ja väriprofiilien käyttäminen. mutta tietenkin sitä harva tekee jos tarve on satunnainen.

Kyllähän se auttaa, mutta ei tee litteästä näytöstä CRT:n veroista värintoiston suhteen. Yleisesti ongelma ei kuitenkaan ole kirkkaus tai värikylläisyys, vaan erityisesti toistoalueen tumman pään tukkoisuus sekä sen värintoisto ja muuttuminen katselukulman mukaan. Kuvien käsittely väriarvojen perusteella on kyllä mahdollista, ei edes erityisen vaikeaa, mutta se ei tietenkään ole ihanteellista. Kotikuvankäsittelijälle asialla ei ole mitään merkitystä.

Tilanne on parantunut muutamassa vuodessa niin paljon, että pian (viiden vuoden sisään) ongelmaa ei varmaankaan enää ole.

	Re: käsittämätöntä Sidewinder, 15.2.2005 13:24:27	Pisteet: +1 Vastaa

Käsittämätöntä, että voidaan tehdä tuotteita, jotka saavat olla hajalla jo ostettaessa ja edes takuu ei edes korvaa. Ajattella nyt jos maksaa 1500e näytöstä ja siinä on mustia ja eri värisiä pikseleitä ja kaupassa sanotaan., että voi voi. Jos ostan uuden auton , kyllä siinäkin täytyy olla tuulilasin ehjä.. Tämmöinen ei varmaan mene läpi kuin IT-alalla, kuten puolivalmiit ja rikkinäiset softat..

Käsittämätöntä, että voidaan tehdä autoja, joissa on vikoja jo kaupasta ulosajettaessa. Takuukaan ei korvaa, jos vika ilmenee takuuajan jälkeen eikä voi itse todistaa vian olleen jo ostettaessa. Jos ostan uuden softan, kyllä siinäkin täytyy asennuksen toimia..
Käsittämätöntä, että maksullisessa uutistarjonnassa, kuten Hesari tai Iltis on asiavirheitä jo lehtihyllyssä ja jota ei edes takuu korvaa.
Käsittämätöntä, että kirjassa voi olla kirjoitusvirheitä jo ostettaessa eikä takuu niitä korvaa.
Käsittämättöntä, että urheilija, joka saa veromarkoista palkkansa (siis minun rahoistani), ei saa kilpailussa edes normaalia tulostaan. Tuostakaan en saa edes takuun avulla rahojani pois.

Tämmöinen ei varmaan mene läpi kuin auto/uutis/kirja/urheilu/what ever -alalla.

Ja myönnän, tämä saattoi olla hieman trollaava ajatus, mutta joskus nyppii liika valitus.