Sonera: sähköpostipalvelussa oli ohjelmistovirhe

Suomessahan painetaan villasella kaikki, mitä herrat tekee. Pienen pieni ohjelmisto virhe kopioi sähköposteja ja vielä echelon-nimiseen postilaatikkoon. Onko enää köyhempää selitystä kuulunut?!? Ja joidenkin otsassa vieläkin on tatuoituna "sonera". Eihän tässä mitään miljardimaksuja kaivata. Enemmänkin sitä, että yksityisyydellä olisi joku raja.

Mitähän sieltä soneralta vielä paljastuu?

Vahinkoja sattuu sille ei voi mitään, mutta testausta tuotantoympäristössä?

Jotenkin voisi kuvitella, että Soneran kaltainen ISP pystyy testaamaan järjestelmänsä tuotantoverkon ulkopuolella.

No virheitä sattuu, toisille vaan luvattoman usein!!!

Soneran touhu on kuin suomenhiihtomaajoukkueen toiminta. "Amatöörien puuhastelua" Opettelisivat peittelemään jälkensä.

On aina niin helppo syyttää softavikaa. Edellisestä soneran "softaviasta" on aikaa vajaa viikko kun kännykät pimeni viime keskiviikkona pariksi tunniksi todella pahaan aikaan iltapäivällä. Kiitos soneralle siitä että ajoin autolla torstaina 600km ihan turhaan, koska en saanut työtoveriani kiinni tämän "softavian" takia.

Onneksi yksityiselämässä käytän elisan palveluita.

Eikö mielestäsi ole suuri virhe jos se kestää vain tunnin??
Aika ei sinäänsä tässä tapauksessa ole tärkeää, koska ilmeisesti postiliikenne (ainankin osittain) toimi, mutta tässä "vain" tunnissa Sonera ehti todennäköisesti kopioida muutamia satoja tuhansia viestejä toiseen postilaatikkoon, joita sitten päästään lukemaan, jos niin oli tarkoitus.
Ajalliseesti tunti on niin pitkä aika, että jos Soneran kautta tulevat yhetydet tippuisivat tunniksi, niin sen aiheuttamat tappiot yrityksille ja yksityisilleo olisivat sitä luokkaa että ´tunti ei olekkaan enää "vain" tunti.

Ja yleensäkin tuollaisen virheen tekeminen, ja vieläpä tällaisessa yhteydessä josta ollaan jo ennenkin oltu oikeudessa kuuntelemassa saarnaa korvat punaisina, on ehdottoman anteeksiantamatonta ja vastuutonta toimintaa operaattorilta jonka pitäisi olla maan suurin ja luotettavin.......

Pakko tähän todeta, että tämän jutunhan pointtihan on siinä, että Soneralla/Elisalla talletaan tavallisten käyttäjien sähköposteista tietoa, jopa sähköposteja kokonaisuudessaan.
(hesarin uutinen kertoo asian oikean laidan, ei Soneran epämääräiset selitykset)

Jos/kun Soneralla/Elisalla talletaan tietoja tai jopa kokonaisia sähköposteja jonneki talteen, on kyse kirjesalaisuuden rikkomisesta vaikka viestejä ei luettaisikaan (kirjesalaisuus koskee myös sähköisiä medioita). Soneran/Elisan adminithan voivat lueskella noita talletettuja sähköposteja milloin huvittaa käyttäjän tietämättä, jos/kun sähköpostit löytyvät heidän omasta "pienestä" arkistostaan.

Tavallisen postin toiminnassa tämä tarkoittaisi lähinnä sitä, että postin kautta toimitettavat kirjeet avattaisiin ja niistä otettaisiin valokopiot tms. ennen kirjeen toimittamista vastaanottajalle (sähköpostia voidaan hyvin verrata tavalliseen kirjeeseen - digitaalinen muoto ja helppo kopioitavuus ei anna etuoikeuksia kopiointiin tai yksityisyyden loukkaamiseen).
Joissakin(kaikissa?) vankiloissa postit avataan...

Jos Soneran/Elisan toiminta ottaa päähän niin vaihtakaa ISP:ksi Saunalahti/Jippii; Saunalahdella ei ole tuommoisia epämääräisiä/mahdollisesti laittomia sähköpostin/sähköpostin osan tallennuksia (tämä ei ole huhu - vaan fakta).

Eli ihan sama muuten koko echelon virhe, mutta kun ne postit jotka saivat sen vastauksen aikaan, eivät koskaan menneet perille. Minun puolestani vaikka kopioisivat mitä, mutta olisi kiva että maksamani palvelu (sähköpostin kulku) toimisi. Pitääkö tässä alkaa aina varmistamaan kaikki viestit, että oletko varmasti saanut sen ja että tuliko perille? Vähintään sonera olisi voinut ilmoittaa, että sori, viestisi eivät nyt menneet perille, pistätkö tulemaan uudestaan!

Nyt jääkin nähtäväksi, pääseekö Sonera oikeasti näin vähällä tapahtuneesta. Jos lähetetyistä sähköposteista on mennyt kopio Soneran omaan postilaatikkoon, tarkoittaa se myös sitä että Soneralta on voitu ihan hyvin myös lukea näitä lähetettyjä sähköposteja.

Minä en ainakaan jättäisi asiaa tähän, kyllä Soneralta pitää saada parempi selitys miksi sen mailiohjelmiin on tullut virhe joka tekee kopioita lähetetyistä sähköposteista. Kyllä nyt Suomessa pitää voida luottaa yksityisyyden turvaan.

Miksi moisesta asiasta täytyy tällä foorumilla kinata? Kuluttaja voi vaikuttaa parhaiten olemalla käyttämättä arveluttavien ja huonostikäyttäytyvien palveluntarjoajien palveluja.

Ei tämä mielestäni paha moka ollut. Vika kesti vain tunnin.

Luulisin itse että kyseessä on ollut uusi sendmail/virusturva tms sähköpostipalvelin jota on testailtu ennen tuotantoon ottamista, mutta conffit ovat jääneet vääräksi. Vähän samaan tyyliin meillä myös on iso kasa testiosoitteita ja palvelimet testataan hyvin ennen tuotantoon ottamista, Soneralla vain harmittavasti jäi conffit testiversioon.

Ei niin iso moka että tästä kannattaisi tämmöinen häly nostaa. Varsinkin kun kukaan valittajista ei tunnu edes ymmärtävän tai yrittävän ymmärtää mistä mahdollinen moka olisi edes voinut tulla.