Kirjaudu

Uutiskirje

Rekisteröidy Sektoriin ja tilaa itsellesi joko aamuisin tai iltaisin ilmestyvä uutiskirje sähköpostiisi.

Keskiviikko, 16.5.2001

Sonera vaihtaa 360 000 viallista SIM-korttia

Sonera Oyj on havainnut tietyissä käyttämissään SIM-korteissa ohjelmistovirheen, joka voi lukkiuttaa kortin. Kortin lukkiutuessa matkapuhelinliittymä lakkaa toimimasta. "Tapauksia, joissa kortti on lukkiutunut on ollut yhteensä alle kolmekymmentä. Virhe ei vaikuta liittymän tai kortin muihin ominaisuuksiin, eikä virheellistäkään korttia voi väärinkäyttää. Lukkiutumisriski on suhteellisen pieni, mutta haluamme, että kaikki asiakkaamme voivat jatkossakin luottaa liittymänsä toimivan mahdollisimman häiriöttömästi. Siksi vaihdamme kortit uusiin", sanoo johtaja Janne Vainio.

Havaittu ohjelmistovirhe koskee Soneran yhden alihankkijan valmistamia tiettyjä SIM-kortteja. Näitä kortteja on Soneran asiakkaiden käytössä noin 360 000. Asiakkaille, joilla on käytössään ohjelmistovirheen sisältävä kortti, on postitettu kirje, jonka pitäisi olla perillä tänään keskiviikkona 16.5.2001.

Lue juttu oma, 16.5.2001 10:17. Lähde: Sonera

Muita aiheeseen liittyviä uutisia

Rekisteröidy ja kirjaudu sisään, jos haluat kommentoida.

Kommentit ( 8 uutta / 8 )
pistettä.
Näytä vain kommentit joilla on vähintään
Nyt joutuu vaihtaa korttii
Anonyymi kommentoija, 16.5.2001 21:57:47		 Pisteet: 0
Kannattaisi ottaa asiasta selvää. _Sinun_ ei tarvitse numeroita + viestejä siirtää kortista toiseen. Sitä varten on Soneran palvelupisteet... Tekevät siirron luonnollisesti veloituksetta. Ja voipi olla, että shokki odottaa seuraavan laskun jälkeen jos luulet Soneran maksavan puhelusi :Þ

Alkaa pikku hiljaa mennä usko koko puljuun. Ei ole hetkeen aikaan tuolta suunnalta tullut yhtään iloista uutista, vai muistaako joku yhtiöstä jotain positiivista? Velkasaneeraukseen koko paska!
Miccox Re: Nyt joutuu vaihtaa korttii
Miccox, 17.5.2001 13:18:00		 Pisteet: 0
Alkaa pikku hiljaa mennä usko koko puljuun. Ei ole hetkeen aikaan tuolta suunnalta tullut yhtään iloista uutista, vai muistaako joku yhtiöstä jotain positiivista? Velkasaneeraukseen koko paska!
No jos tämä 360 000 kortin vaihto-operaatio sujuu moitteetta, niin sekin on jo erittäin positiivista, Suomen suurin tuotteenvaihtotapaus(kappalemääräisesti) muuten.
jinxter Re: Nyt joutuu vaihtaa korttii
jinxter, 18.5.2001 13:10:33		 Pisteet: 0
Alkaa pikku hiljaa mennä usko koko puljuun. Ei ole hetkeen aikaan tuolta suunnalta tullut yhtään iloista uutista, vai muistaako joku yhtiöstä jotain positiivista? Velkasaneeraukseen koko paska!
Ja kyseisellä tapauksellahan ei oikeasti ollut mitään tekemistä itse Soneran kanssa vaan syyllinen on heidän alihankkijanaaan toimiva nimeltämainitsematon korttien valmistaja... joka muuten tulee olemaan korvausvelvollinen tästä mittavasta operaatiosta.

Tosin eihän ne korvauksen Soneran mainetta puhdista.
morfeus Re: Sonera
morfeus, 18.5.2001 06:38:08		 Pisteet: 0
No kerpeles. Nyt tuli itsellekin kyseinen kirje. Olkaa hyvä ja vaihtakaa kortti päläpäläpälä.. Ainut positiivinen asia on, että voi käydä liikkeessä siirtämässä vanhalta kortilta numerot etc uudelle. Oma kapula on niin vanha ettei tällä aleta mitenkään muuten kikkailemaan.
morfeus Re: Sonera
morfeus, 18.5.2001 21:29:56		 Pisteet: 0
No joku muukin ajatellut tänään aktivoida korttinsa.. Kokeilin ensin tekstiviestillä, mutta eipä lykästänyt. Seuraavaksi soitto. Kerrottiin ystävällisesti, että jos haluaa, että aktivointi sujuu nopeasti, niin aktivoi vasta parin viikon päästä. On kuulemma aivan tukossa tällä hetkellä.
tiger Re: Sonera
tiger, 20.5.2001 14:32:51		 Pisteet: 0
No joku muukin ajatellut tänään aktivoida korttinsa.. Kokeilin ensin tekstiviestillä, mutta eipä lykästänyt. Seuraavaksi soitto. Kerrottiin ystävällisesti, että jos haluaa, että aktivointi sujuu nopeasti, niin aktivoi vasta parin viikon päästä. On kuulemma aivan tukossa tällä hetkellä.
Njaa, täällä aktivoin mamman kortin Internetin kautta perjantai illalla ja sunnuntai yöllä johonkin aikaan homma oli hoidettu.
JuZZe Nyt joutuu vaihtaa korttii
JuZZe, 16.5.2001 19:46:21		 Pisteet: 0
Kerpele, nyt pitää siirtää kaikki numerot vanhasta kortista uuteen. Aika hineoo, Sonera hyvittää ensi kuun laskun kortin vaihdon vaivannäöstä. Minne pitäs nyt soittaa Soneran maksuun... >:)
Minun kantani/mielipiteeni/näkökulmani asiaan. Minä pidän siitä kiinni kunnes toisin todistetaan, korjatkaa kuitenkin jos olen väärässä.
Vaku Re: Nyt joutuu vaihtaa korttii
Vaku, 17.5.2001 11:05:12		 Pisteet: 0
onera hyvittää ensi kuun laskun kortin vaihdon vaivannäöstä. Minne pitäs nyt soittaa Soneran maksuun... >:)
lueppas lappu uudestaan ennenkuin pahemmin soittelet "Soneran laskuun". siinä lukee seuraavaa: korvaukseksi vaivannäöstänne hyvitämme teille vaihtoa seuraavan kuukauden kuukausimaksun. siis ei ilmaisia puheluita. prkl. ne olis kyllä maistuneet...
"on the other hand, you have different fingers."