Welhon asiakkaat tyytyväisiä

No sen verta täytyypi sanoa että täällä VLPn verkossa ainakin funetilta tulee 2400kt/s, letkun ollessa 24mbps, joten täällä ei ainakaan VLPn verkko liene tukossa, eikä sitten funetinkaan.

Itse olin Welhon asiakas noin 5 vuoden ajan ja itsellänikin jäi positiivinen maku yhteyksien toimivuudesta. Ainoastaan alkuvuosina satunnaisia katkoksia ilmeni, mutta nämä siis lähinnä ensimmäisen käyttövuoden aikana. Muuten nopeudet olivat hyvät ja yhteydet luotettavat.

Nykyään olen Soneran asiakas ja olen kyllä kaikkea muuta paitsi tyytyväinen. Turhan usein nettisurffailu katkeaa siihen että pitäisi webbilomakkeen kautta kirjautua uudelleen sisään ja katkoksia yhteyksissä on todella usein. Ja mikä uskomattominta, nämä katkokset tunnutaan todellakin hoitavan vain ja ainoastaan virka-aikoina. Tämä tarkoittaa siis sitä että jos yhteydet menevät poikki perjantai-iltana, joutuu kotona kärvistelemään ilman yhteyksiä maanantai-aamuun asti.

Pistää vaan ihmetyttämään että eikö Soneralla olla oikein ymmärretty että netti on aivan yhtä tärkeä nykyään kuin esim. puhelin?

Itse myöskin joitain vuosia sitten käyttelin Welhoa, ongelmia tuli siinä vaiheessa kun piti saada asentaja korjaamaan netti. Pätki jatkuvasti, yhteysnopeudet todella huonoja jne. Ei millään aspa lähettänyt asentajaa. Parin kuukauden valituksen jälkeen sitten asentaja tuli, katseli että heillä on talossa huonot signaalit (myös televisiokuva oli todella huono esim. SubTV:n osalta analogisena) ja sanoi että pitäisi heidän korjata (ei varmaan asentaja saisi moisia sanoa). Sitten vaihtoi vähän huoneistossa rasiaa ja viritteli ja sen jälkeen netti toimi. Televisiolle ei tapahtunut silti puolen vuoden jälkeenkään tuosta yhtään mitään vaikka siitä kyselin ja asentaja selvästi sanoi että heillä on vika koska kytkiessä signaalianalisaattori suoraan taloon tulevaan piuhaan näki että signaali on ihan sotkussa.

Sitten tapeltiin pari kuukautta laskuista kun en suostunut tietenkään maksamaan siltä ajalta kun netti ei toiminut kunnes lopulta hyvittivät nuo pari kuukautta.

Itse tilasin Elisan ADSL:n, asennus piti tulla päivänä X. Ilmoitin pari viikkoa ennen tuota Elisalle että pääsenkin asuntoon vasta päivän tuon jälkeen, että jos minun tarvitsee modeemi kytkeä tai muuten heidän pitää päästä sisään, voisiko asennusta siirtää parilla päivällä. Ei mitään vastausta, olisi kai pitänyt soittaa. Sitten päivänä X asentaja soittaa että pitäs päästä asentamaan. Sanoin että on ilmoitettu jo hyvissä ajoin että ei pääse ja että onko nyt oikeasti jotain tehtävää talossa. Siinä sitten katseli että okei, ylihuomenna onnistuu kyllä.

Menipä ylihuominen, soittelin Elisaan. Jooei täällä näy mitään, on se asentajalla auki mutta emmätiä mikä nyt maksaa ja asentajaa ei nyt saa kiinni jne jne. Ja tätä jatkui sitten viikon verran kunnes sanoin että jos ei tänään tulla saa olla koko homma. Asentaja sitten inisi ja selitteli että no ei tänään mutta ylihuomenna. Annoin olla ja tilasin Slahdelta, vaikka onkin sama firma.

Slahti ilmoitti "asennetaan päivänä Y", noin kuukausi eteenpäin. Odottelin kiltisti, päivä Y tuli ja katselin että eipä näy mitään eloa. Kokeilin toiseen pistokkeeseen ja hupsista, netti oli. Ja seuraavana päivänä tuli tekstiviesti että "tänään on asennettu." Parempi viesti myöhään kuin netti. Ja netti on toiminut oikein hyvin, ei mitään valittamista.

Ja Slahden Dataetu on kyllä pop. Tuona aikana kun odotteli ADSL:ää tuli käytettyä GPRSää kotona ja 3G:tä maailmalla, ennätys 4,5 gigaa 9 päivässä. Eikä mitään hidastuksia, rajoituksia, valituksia. Pop. Sen jälkeen on jäänytkin ~100 megaan kuussa liikenne.

(Ah mikä vuodatus :)

Minulla on itselläni ollut vuodesta 2000 ADSL-yhteys. Silloin miniminopeus oli128Kbit/s kunnes tulevaisuudessa "laajakaistan" miniminopeudeksi määritteli Suomi huikeat 256Kbit/s joka on käytännössä ihan avuton yhdeys jos selaa vähänkin enempi nettiä. No jokatapauksessa, palataanpa aiheeseen eli tuolloin avausmaksut oli huikeat, yhteydet maksoivat hunajaa ja sitärataa. Tänä päivänä saa yhteyden ilman avausmaksua ja silloisella 128Kbit/s hinnalla saa nykyään 8Mbit/s yhteyden. Yhteysnopeuksia ovat operaattoreista melkein jokainen tuplanneet ainakin kahdesti, osa jopa 5 kertaa. Hinta on aina pysynyt samana joten miten niin Suomi ei osaa? Jos haluaa nopeampaa yhteyttä, pitää olla valmis maksamaan siitä.