Torstai, 17.1.2008
Kuluttajavirasto julkisti kaverille kertomisen pelisäännöt
Kuluttajan asemaa turvaava Kuluttajavirasto on julkaissut pelisäännöt kerro kaverille -menetelmälle, jossa kuluttajat välittävät tuotevinkkejä, tutustumistarjouksia, kilpailukutsuja tai muita vastaavia markkinointiviestejä tutuilleen sähköpostilla tai tekstiviestillä.
Sähköisen viestinnän tietosuojalaki edellyttää, että sähköiseen suoramarkkinointiin on pääsääntöisesti ensin pyydettävä lupa viestin vastaanottajalta. Jos sähköistä suoramarkkinointia lähetetään ilman etukäteistä suostumusta, markkinointia on perinteisesti pidetty kuluttajansuojalain nojalla sopimattomana. Kuluttajaviraston mukaan yritykset ovat kiertäneet säännöksiä valjastamalla yksityishenkilöitä lähettelemään markkinointiviestejä kavereilleen. Yritysten näkemyksen mukaan viestin lähettäjä ei silloin ole yritys eikä kuluttajalta tarvitse pyytää viestien lähettämiseen etukäteen lupaa.
Suoramarkkinointia valvovat viranomaiset, tietosuojavaltuutettu, kuluttajavirasto ja kuluttaja-asiamies ovat nyt linjanneet, että ennakkosuostumusta ei tarvita silloin, kun kerro kaverille -palvelun pääasiallisena sisältönä on yksityishenkilöiden keskinäinen viestintä ja mielipiteiden vaihto. Jos kyse on yrityksen valmiiksi laatimasta viestistä, jonka kaveri vain välittää eteenpäin, suostumus on aina hankittava. Myös viestin lähettäjätietojen ja otsikon on oltava sellaisia, että niiden perusteella viesti näyttää kahden yksityishenkilön väliseltä yhteydenpidolta. Viranomaiset toivovat, että elinkeinoelämä osoittaa vastuullisuutensa ja ottaa linjaukset huomioon toiminnassaan.
Lue juttu oma, 17.1.2008 00:01. Lähde: Kuluttajavirasto
Muita aiheeseen liittyviä uutisia
